珠宝店的管理者每天都在思索:如何把自己的珠宝店打造成的珠宝店、生意好的珠宝店。其实生意好的珠宝店都具备哪些特质,为什么他们的生意那么好?
1、以顾客为中心
明确以顾客为中心的店面经营战略,创造独有的顾客价值作为店面差异化长远发展的关键,打造关注顾客价值的团队文化,绩效考核店员服务顾客的行为。
2、不冒进
店面布局不冒进、跃进,严格按照科学选址的方法,宁缺毋滥。
3、结果导向
打造狼性团队,市场是残酷的,唯有狼性团队才能生存,强化结果导向和店面内部合作。
4、专业
以专业服务为核心竞争力,强化店员的服务能力,以专业赢取顾客的信任,以专业打造店面口碑。
5、舍与得
舍得与店员分享,财散人聚。
6、精细化
店面经营要建立精细化管理体系,日常运营的方方面面都要做到有实用的方法。
7、学习
不固步自封,保持开放心态、空杯心态,积极学习专业的管理方法,大幅增加培训的投入,在店里打造一支学习型团队。
8、坚持
既定策略稳定,执行力强,能长期坚持,不轻易动摇,要记住店面的品牌是坚持出来的。
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