珠宝行业中的同质化越发严重,珠宝店想要为顾客提供个性化的服务越来越难,至此就选择了直接的抢占市场份额的战略——价格战,但是终却是与竞争对手打成两败俱伤的局面。所以,珠宝店也不能一味的在打价格战。
那么除了价格战,珠宝店还能在那些战役中取胜?
服务战
所有服务的基础都建立在保障利润的前提下,没有利润珠宝门店服务质量如何能得到提高呢?价格战导致珠宝行业利润空间被极度压缩,素金类产品基本不赚钱,非素类产品利润率下滑。与其深陷价格战泥潭不可自拔,不如从现在起用心服务,用心为顾客创造更多价值,制造更多感动!
产品战
价格战产生的主要原因是包装同质化。珠宝产品一直不缺乏创新,新的包装概念也层出不穷。很多珠宝老板将包装好的产品从上游展厅拿到珠宝门店,在这个过程中门店店员并不能很好的理解产品内涵,很多店员把精品珠宝还是当做普货来卖,后的结果就是库存积压,珠宝老板也失去了推新品的信心。所以珠宝老板不仅要学会挑货,还需要将产品的包装概念,产品的FAB给店员培训,这样才能推动新品的销售,从根本上解决产品的同质化。
管理战
珠宝企业老板都是从一个小柜台或者一个小店做到一个大型企业。当只有一家店、几个员工的时候珠宝老板可以亲力亲为,当企业规模达到一定的级别,珠宝企业老板不可能事事都亲力亲为了,这个时候珠宝企业的管理弊端开始凸显。如何管人、管钱、管货、管顾客,这些都让珠宝老板倍感头疼。更多的珠宝老板选择傲蓝珠宝店零售管理系统,帮助其实现多门店的精细化管理。