的珠宝销售人员必须是与顾客为中心做销售的，致力于为顾客提供满意的商品和服务，而不是单纯的追求销售业绩。很多顾客之所以绕着销售人员走，就是因为有的销售人员功利性太强，总是忽视顾客的需求和感受，一味的在推荐自己想要卖出的产品，这其实让顾客反感。容易促成交易成功，卖出你的珠宝饰品的方法就是，你提供的产品和服务很好的迎合了顾客的真实需求，满足了他们初的期望。

许多珠宝销售人员在接待顾客的过程中，经常冷落顾客、随便打断顾客说话等不礼貌的动作，沟通时也不以顾客为中心。在销售人员的素质要求中，真诚、自信心和热情为重要，你可能应为过分热情而失去一位顾客，却会因为不热情失去顾客。所以，微笑、亲和力可快速拉近与顾客之间的距离，真诚、热情可以感染顾客，快速促成交易。

实践表明，顾客对产品的热情越高，其关心价格的倾向就越小。当顾客对产品爱不释手、仔细观察，并询问促销赠品、售后服务、保养等问题时，这是顾客有意购买的信号，这时候导购应积极主动但不要催促，对有带朋友过来的顾客，应鼓励顾客和陪同人参与讨论。

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