珠宝门店的销售业绩好不好,取决于三个方面:客户群数量,转化率和单笔销售金额。
相对一般的日化产品门店,珠宝门店的客户群还是比较少的,但是越不上门总会有它的原因的,比如:你的邀约话术是否能吸引客户?想把客户约过来,你需要站在客户的角度问自己。假如你是客户,什么情况下你愿意上门来看?价格吸引?专业吸引?真诚打动客户?能帮客户省钱?还是说服务态度一流?你总得要有能吸引客户的点,他才会上门。
然后,对于珠宝店开发出来的那些少量客户,珠宝店应该做好全面的分析,他们为什么不愿意搭理你?你有没有给客户客户好处?在还没有购买之前,你能给客户提供哪些有价值的东西?比如,你教客户一些珠宝首饰保养的专业知识?怎样买客户省钱?或者怎么搭配会显得更加时尚一些?等等,这些都是在客户购买前,需要提供的增值服务。客户在前期感受到你的价值,他才会认同你,也才会有见面的机会。
销售是大数法则,刚开始转化率低是正常的,你需要去做数据分析。同时,前期一定要大量地开发潜在客户。别人从100个潜在客户里成交1个,而你想从仅有的10个客户里成交1个,肯定是比较难的。
珠宝店销售业绩不好的原因有很多,但是归根到底,必须要做的一件事,就是去分析一些销售行为,包括销售人员自己每天做的事,和业绩好的同事他们每天做的事。
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