为便于管理和及时与总部沟通,为结合本地区情况制作营销计划做准备,除了在蓝格珠宝首饰销售管理软件系统中管理数据外,还需要对资料进行相应存档:
一、内部资料
1.有关店内的资料
1)近关年内月销售资料
2)主要产品1-2年本地市场变动状况。
3)主要产品销售数量,销售收入、销售费用资料。
2.销售计划的资料
1)本年度销售计划和部署资料
2)月销售计划和部署资料
3)其主题活动的销售计划资料
3.产品资料
1)新产品介绍资料
2)本店产品目录资料
4.重点客户资料
1)已经购买过本店商品的客户
2)有潜力购买本店货品的客户
内容包括:姓名、年龄、职业、喜好、联系电话等
5.其他有关资料
1)产品售后故障发生资料
2)店员培训、教育资料
3)店内管理资料
二、外部资料
1.市场调查资料
1)年度本区域销售总量调查
2)年度本区域销售主要产品调查
3)本产品主要消费层调查
2.主要竞争对手资料
1)竞争对手销售的方式和方法
2)竞争对手的定价情况
3)竞争对手销售的主要产品
4)竞争对手的总体销售额