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珠宝店如何通过会员营销留存客户?

更新时间: 2022年04月02日 11:30:47

会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力,通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现至更大化。区别于快消品行业,珠宝的目标客群也更为狭小属性,消费频次低,二次回购的顾客少之又少。因此,留住具有消费能力和需求的老顾客是重中之重的工作。

市场证明,大部分企业80%的利润可能来自于20%的忠实顾客,留住一个老顾客也比发展新顾客容易。会员营销便是培养顾客忠诚度的有效手段。

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抓住一个老客户等于拉新5个客户,一旦遇到大促活动,老客户复购所带来的的二次产出不会比新客户的产出要少。珠宝店可充分利用会员积分、等级制度等多种管理办法,增加用户的粘性和活跃度,促进顾客的多次购买,为企业带来稳定的销售收入。

会员制可以帮助企业在一定时间内锁定目标顾客,抢占客流,形成企业的竞争优势,树立企业品牌培养顾客忠诚度。会员资料可以帮助企业掌握消费群的特点,有利于分析了解消费者的真正需求加强营销竞争力增加企业利润

传统的会员管理除了记录会员信息,往往通过电话、短信等方式将活动信息告知顾客。这很容易让顾客因为打扰了他们的工作和生活而感到反感。珠宝店花费了大量人力成本与时间成本,却吃力不讨好,成效甚微。

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在会员系统中,不能盘活的会员就是冰冷的数据,等同于“摆设”。傲蓝珠宝门店微信会员营销系统,轻松实现传统零售+会员微信营销,全渠道会员管理,精准的消费者画像分析,打通用户,快速吸粉,实现品牌业务增长,大数据精准营销。基于微信端的会员管理,个性化的营销活动,傲蓝珠宝饰品微信会员营销系统能快速提升会员复购率,延长会员生命周期,有效提升珠宝店销售收益。

以上功能(软件界面图)来源于新版本,具体软件功能以实际购买版本而定,如有疑问,请联系产品顾问进行咨询。

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