客户的关怀是持之以恒的，销售也是持之以恒的，通过客户回访等售后关怀来增值产品和公司行为，借助老客户的口碑来提升新的销售增长，这是客户开发成本最低也是最有效的方式之一，要知道，开发一个新客户的成本大约是维护老客户成本的3倍。

通过客户回访不仅能解决相对应问题，还能改进公司的形象和加深客户关系，最好的客户回访是通过提供超出客户期望的服务来挺好公司或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。

对于珠宝店来说，传统回访方式少，回访后的会员忠诚度并没有提高多少，统计工作量又大，有时候甚至感情问候不及时。傲蓝珠宝店软件的系统会自动推送生日、节假日问候，员工可以通过对饰品的保养、佩戴效果跟进来回访客户，让客户感受到温馨的服务。对于长期消费的会员，珠宝店可以适当赠送礼品，给予客户回馈，感恩客户的信任；对于消费最高的会员，享受免费一次体验；对于很久没消费的会员，适当推出最新活动，例如积分兑换活动。珠宝店也可以根据珠宝店软件提供的会员消费情况报表，针对会员分析，提高复购的几率。

傲蓝珠宝店软件支持自动统计消费明细，方便珠宝店快速了解消费情况；例如：沉睡会员报表，可以让珠宝店轻松查看会员多久未消费；并助力珠宝店定制多种促销方案，有效提高营收。

以上功能（软件界面图）来源于新版本，具体软件功能以实际购买版本而定，如有疑问，请联系产品顾问进行咨询。

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