让客户转介绍的3个时机

      1、当客户作出购买你产品的决议的时分；

      2、你为客户做了一些工作，客户对此表示感谢或欣赏之时；

      3、你的产品和效劳得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。

      做好客户转介绍的4个注意事项

      1、效劳比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客效劳，顾客满足了才情愿给你介绍；

      2、要让客户对你的产品和效劳价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高许多；

      3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟定顾客效劳计划。规划一个回馈客户的计划，是招引更多客户转介绍的好方法；

      4、不要小看顾客人脉的力气，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客效劳，而且深信得到转介绍是天经地义的事。

      持续关注，注重售后服务。

      售后服务是老顾客转介绍重要因素，我们除了供给常规的日常保护，更需求添加“超值”报答。

      比方装修完工后，每年为客户供给定时的“体检”，供给免费相关服务，如整体厨房的清洁效劳、免费装置部分等等。

      在目前市场状况下，在部分客户中重复置业状况比较遍及，所以客服专员一定要定时盯梢，了解客户的一些发展，经过电话、上门访问、活动邀约等方式自动问询客户状况，并做好相应跟进。

      更多傲蓝黄金珠宝零售软件及珠宝店经营管理资料，请关注傲蓝首饰管理软件官网。