有道是：“内行看东西，外行看证书”，普通消费者很难具有专业鉴定师的火眼金睛，这也让珠宝专属的“身份证”——鉴定证书成了外行人的“定心丸”。证书就像宝石的身份证。它显示了许多宝石的基本信息，包括宝石的真实性，颜色级别和来源。不同鉴定机构签发的证书会有所不同，但基本的检测内容和参数都会有。对于普通消费者而言，这些参数可用于了解该宝石的全面信息，因此购买宝石和证书非常重要。

对于顾客来说，商家出售珠宝玉石时会出具珠宝玉石鉴定证书查询真伪，消费者也能够通过珠宝玉石鉴定证书查询到珠宝玉石的质地，净度、颜色、质量等等，购买的放心。要知道国家认证的珠宝玉石检测机构对这些项目的检验很严格。

对于珠宝店来说，当客户想要将退货时，珠宝店可以通过饰品店连锁管理软件快速查询核实资料。通过扫描证书的条码或二维码，确定证书真伪以及商品是否是本店销售出去的，提高员工的工作效率的同时保证门店的利益。

总之，运用珠宝店系统提高证书查询能力很重要；一来可以向消费者证明珠宝的真实性、门店的可信度；二来可以增强消费者对门店的信任感与忠诚度，三来可以在顾客需要退货时，核对商品的真实性。