会员管理的意义在哪里呢?从结论来讲是希望促进门店的消费,希望通过会员管理来增加顾客的忠诚度和购买频率。因此会员管理一般需要通过2个方面实现消费的终极增长,一个是加大会员客户的人数,一个是增强会员的购物次数或者频率。
简单来说,直接的方式是增加会员人数,让更多的的顾客成为我们的新会员,毕竟整体人数和购买频次是正相关关系,人越多,购买频次也会越多。珠宝店可以通过线上线下推广的形式,通过自媒体或其他线上媒体,以活动引诱等方式促使客户成为门店的会员,进店消费。
不同年龄段的会员对于产品需求是不一样的,不同收入的会员对于品牌的产品质量及加个需求也是不一样的,在促销模式上,如果按年龄和收入划分会员群,不同年龄和收入的会员顾客的需求各有特点。首饰店可以根据会员不同等级或类别在珠宝店管理系统上设置专门的活动类型,针对性的设计活动类型进行营销搞活动。
推送营销类微信或者短信时,只需要在珠宝首饰店管理软件上选好模板,修改好样式就可以设置时间直接推送。客户的消费通知、充值通知、积分通知都可以通过系统自动推送给会员,让会员消费的安心放心。